С самого раннего детства Алиса ощущала себя стоящей на грани двух миров — того, что видят все, и того, что скрыто за завесой. Она не выделялась среди сверстников ни одеждой, ни манерами, но всегда держалась в стороне, ведь ей приходилось встречаться с теми, кого давно нет среди живых. Призраки не предупреждали о своём появлении: холод пробирал комнату, лампочки внезапно моргали, а из темноты на неё смотрели чужие глаза. Чтобы не выделяться и не вызывать подозрений, Алиса научилась молчать и быть незаметной. Всё изменилось в тот момент, когда исчезла Катя — единственная, кто однажды сказала ей: «Ты тоже их видишь, правда?» После пропажи подруги тени стали появляться всё чаще, и одна из них — именно Катя, тихая, но настойчивая — словно умоляла Алису помочь.
В поисках ответов Алиса обращается к старым архивам города, затерянным газетным статьям и, главное, к дневнику своей матери, погибшей при загадочных обстоятельствах. Там она узнаёт: её дар — не случайность, а наследие, передаваемое в их семье из поколения в поколение. Мать пыталась остановить ужас, который теперь преследует Алису, но не успела. Теперь настала её очередь. С каждым днём она всё глубже погружается в мир призраков, а сны становятся всё тревожнее: мёртвые шепчут, кто-то стучится в окно в ночи, а за спиной всё чаще слышится тяжёлое дыхание. Среди духов появляются как союзники, так и те, кто хочет стереть её память — и саму её.
Правда всплывает в самый опасный момент: человек, которого Алиса считала другом и помощником, оказывается виновником исчезновений. Его лицо всегда было рядом — на старых фотографиях, школьных праздниках, рядом с Катей. В последнюю ночь Алиса слышит шёпот матери: «Ты можешь. Он тебя боится». И тогда она решается. Используя духов как щит, она заманивает предателя в заброшенную школу — место, где началась вся история. Среди теней прошлых жертв правда выходит наружу. Когда всё заканчивается, Алиса уже не та испуганная девочка и не жертва, а обладательница силы, которая больше не прячется. Её дар — ключ, способный либо закрыть дверь в тьму, либо открыть её навсегда.
